Stand By Me është një portal për përdoruesin fundor që ju lejon të gjeni të gjithë informacionin e nevojshëm për pajisjen e blerë dhe të menaxhoni të gjitha veprimet në lidhje me garancinë dhe servisin në një vend. Gjithashtu ju ofron informacione se kush është partneri juaj aktual i servisit, në mënyrë që nëse keni ndonjë pyetje ose problem me njësinë, lehtë mund të kërkoni mbështetje. Gjithçka që duhet të bëni është të regjistroni njësinë në portalin Stand By Me.
Për t'ju ofruar mbështetje të shpejtë dhe cilësore, na duhen disa informacione për pajisjen tuaj si dhe detajet e kontaktit tuaj. Kjo lejon një kohë më të shpejtë përgjigjeje në rast se një instalues duhet të dalë në terren ose ne duhet të porosisim pjesë këmbimi për pajisjen tuaj.
Partneri i shërbimit të Daikin është një instalues që i njeh shumë mirë produktet Daikin, funksionet e tyre dhe ka shumë përvojë në instalimin dhe servisimin e pajisjeve tona. Kur regjistroni pajisjen, instaluesi bëhet automatikisht partneri juaj i shërbimit, i cili është përgjegjës për mirëmbajtjen dhe riparimet e ardhshme. Kjo ju lejon të dini gjithmonë kë të kontaktoni nëse diçka i ndodh pajisjes.
Partneri që instalon pajisjen tuaj mund të monitorojë punën që në fillim. Ai tashmë e di historinë e instalimit, gjendjes aktuale, dështimit dhe mirëmbajtjes së pajisjes suaj, kështu që ai mund të ofrojë këshilla të personalizuara dhe koordinim më të mirë duke qenë se e njihni njëri-tjetrin që në fillim. Për më tepër, duke qenë se ai do t'ju mbështesë dhe do të kujdeset për pajisjen tuaj, është në interesin e tij të sigurojë punë cilësore dhe profesionale në çdo rast.
Kur pajisja juaj regjistrohet në sistemin Stand By Me dhe jepet data e instalimit, sistemi planifikon automatikisht datat e ardhshme të mirëmbajtjes, të cilat mund t'i kontrolloni pasi të keni hyrë në llogarinë tuaj. Ju dhe partneri juaj i servisit do të merrni alarme rikujtuese automatikisht nëpërmjet postës elektronike nga sistemi fillimisht 1 javë përpara dhe më pas 3 ditë përpara afateve të dhëna. Partneri juaj i servisit do t'ju kontaktojë personalisht përpara çdo afati për të caktuar një datë dhe orë që funksionon për të dy.
Ju mund të kontrolloni të gjitha mirëmbajtjet dhe riparimet e mëparshme duke u identifikuar në llogarinë tuaj Stand By Me.